Il Mitel SMB Controller è una piattaforma server di comunicazione per la soluzione MiVoice Business, progettata perfettamente per il segmento di mercato delle piccole imprese e delle filiali, ed è destinata a un massimo di 150 utenti. Tutti gli elementi di visualizzazione sono disposti in modo da essere visibili in qualsiasi posizione di montaggio scelta. Se necessario, il server di comunicazione può essere ampliato con schede di interfaccia e moduli di sistema.